Vous êtes les bienvenus.
Exactement comme vous êtes.
Chez TesImpôts.com, chaque personne mérite un service professionnel, respectueux et sans jugement, peu importe son identité, son orientation, son histoire ou sa réalité.
Un service fiscal peut être rigoureux, humain et profondément respectueux à la fois.
Ici, vous pouvez être vous-même.
Nous accueillons avec respect les personnes de toutes les identités et expressions de genre, orientations sexuelles, origines culturelles, croyances, situations familiales, capacités et réalités personnelles.
Le respect n’est pas une option.
C’est la base de notre service.
Votre identité est respectée
Nous utilisons le prénom et les pronoms que vous nous indiquez dans toutes les communications où cela est possible.
Votre confidentialité est protégée
Vos renseignements personnels, familiaux et fiscaux sont traités avec discrétion et ne servent qu’à fournir le service demandé.
Un service sans jugement
Vous pouvez poser vos questions et expliquer votre situation dans un environnement accueillant, professionnel et sécuritaire.
Des gestes simples qui font une vraie différence.
Une déclaration d’inclusion doit se refléter dans l’expérience vécue par chaque personne qui communique avec nous.
Accueillir chaque personne avec la même attention et la même qualité de service.
Respecter les noms, pronoms, structures familiales et réalités personnelles.
Éviter les suppositions et poser les questions nécessaires avec tact et respect.
Intervenir rapidement lorsqu’un comportement discriminatoire ou irrespectueux est signalé.
« Votre identité ne change jamais la qualité du service auquel vous avez droit. »
Nous croyons que la confiance commence par le sentiment d’être écouté, reconnu et respecté.